Mudança média rei no Brasil

Como calcular o retorno sobre o investimento (ROI) 1. Uma medida da dispersão de um conjunto de dados da sua média. Quanto mais espalhar os dados, maior o desvio. A Fintech é uma empresa de tecnologia financeira que descreve um setor emergente de serviços financeiros no século XXI. Uma moeda digital ou virtual que usa criptografia para segurança. Uma criptografia é difícil de falsificar por causa disso. Deep Learning é uma função de inteligência artificial que imita o funcionamento do cérebro humano no processamento de dados e. Uma medida da rentabilidade operacional de uma empresa. É igual ao lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização. Como monitorar o ROI do conteúdo: um guia passo a passo Não há dúvida de que o marketing de conteúdo pode aumentar a consciência da sua marca e melhorar o sentimento do público em relação à sua empresa e suas ofertas de produtos. Mas para você realmente causar um impacto no seu negócio, você precisa saber se você está recebendo uma boa explosão pelo seu dinheiro de marketing - e isso significa que você precisa descobrir o quanto você está afetando a linha de fundo do negócio. Seguir o retorno do investimento (ROI) dos seus esforços de marketing de conteúdo não é sempre um processo fácil, mas existem maneiras de aproximar o valor do dólar de cada peça de conteúdo que você cria com diferentes níveis de complexidade. Abaixo, eu mostro um processo que eu uso, além de descrever algumas oportunidades para aprofundar seus cálculos ROI. Espero que você ache este tutorial útil quando se trata de maximizar o impacto de suas campanhas de conteúdo. Etapa 1: instale o aplicativo Toggl Chrome. O primeiro passo para medir o retorno do investimento é descobrir qual é seu investimento. E o primeiro passo para medir o investimento é determinar quanto tempo leva para criar sua peça de conteúdo. Minha maneira favorita de fazer isso é com o rastreador de tempo Toggl. Através de uma extensão do Chrome. O temporizador se integra a todos os programas a seguir, entre outros: Atualmente, esta integração só está disponível no navegador Chrome e não está claro se o suporte será adicionado no futuro para outros navegadores. Toggl é apenas uma ferramenta que você pode usar, no entanto - você pode experimentar outras ferramentas que obterão o mesmo resultado. Etapa 2: acompanhar o tempo de criação de conteúdo usando Toggl. Uma vez que você instalou o plugin no seu navegador, você verá que o ícone do pergaminho de tempo Toggls aparece em vários locais em qualquer um dos programas listados acima. Por exemplo, como funciona o botão Asana, a ferramenta que utilizo para administrar minhas listas de tarefas: e como é que aparece no Google Docs, que eu estou usando para escrever este artigo: clicar no botão exibe uma janela pop-up Que permite que você defina a descrição, o projeto e as tags para serem adicionados à sua sessão de tempo de rastreamento em Asana: preencha esses campos para que seja claro para você qual parte de conteúdo em que você estava trabalhando quando você exibir seus relatórios Toggl mais tarde. Se você visitar Toggl enquanto o seu tempo está sendo rastreado, você verá as entradas que você criou através do plugin do Chrome exibido com a descrição e os dados do projeto que você digitou: Depois de ter a extensão do navegador instalada e seus projetos configurados no Toggl, basta clicar no Botão sempre que estiver trabalhando em uma determinada peça de conteúdo. No entanto, tenha em mente que, para que esse processo funcione, você precisa ser diligente em seguir seu tempo. Se você trabalha por 10 minutos e depois se distraia - mesmo que por alguns minutos - pare o temporizador e reinicie-o quando você continuar trabalhando. Vou mostrar-lhe por que isso é tão importante no final deste artigo. Mas, por enquanto, vamos assumir que você acabou de trabalhar em uma nova postagem no blog para o seu site e que as suas entradas Toggl mostram que você passou 2 horas e 30 minutos. Você atingiu a publicação, e depois um pouco mais tarde (algumas semanas ou meses ou por mais longo que seja seu ciclo de vendas), você precisa voltar a medir a quantidade de receita que você gerou. Passo 3: Descubra qual métrica você gostaria de rastrear e como você gostaria de medir. O próximo passo no cálculo ROI é o elemento de retorno da equação. E é aí que as coisas podem ficar difíceis. Para determinar o retorno, primeiro você precisa saber o que é o rastreamento da métrica e como você irá quantificar o impacto das métricas. Vamos ver um caso fácil e um caso difícil para ver como você pode abordar esse cálculo. Exemplo 1: vendas on-line Em primeiro lugar, suponha que você tenha um site on-line que venda um único livro e que a métrica em que você está interessado é a receita das vendas. Para atingir seu objetivo, você inclui um call-to-action (CTA) no final da publicação do blog, levando a uma página de vendas. Usando a análise de seus sites, você pode determinar quantas pessoas vão da postagem do blog para sua página de vendas e finalizam as compras. Na primeira semana após a publicação do seu blog, isso mostra que você fez 15 vendas em 30 cada uma, para um total de 450. Esse exemplo é bastante direto, mas, a menos que você esteja vendendo um único produto, onde o valor de cada transação é consistente , As chances são de que seus próprios cálculos de receita serão um pouco mais complexos. Exemplo 2: Geração de leads Como um segundo exemplo, dizemos que você executa um negócio de instalação de piscina e que, em vez de gerar vendas, você está se concentrando mais no número de leads que suas campanhas de marketing de conteúdo criam. Nesse caso, você pode acompanhar o número de leads gerados por sua postagem de blog específica se você tiver um formulário genente incorporado na postagem (ou um CTA dirigindo leitores para um formulário de página de destino). Você pode então basear seus cálculos de ROI em métricas de geração de leads ou traduzir esses números em números de receita. Isso pode ser conseguido rastreando o número específico de leads que se tornam vendas fechadas (e a receita gerada por cada venda) ou estimando sua receita total, multiplicando o número de leads que você gerou pela sua taxa média de conversão e sua duração média valor para o cliente. Para os propósitos deste artigo, vamos assumir que sua postagem no blog gerou 15 leads, um dos quais passou a se tornar uma oportunidade fechada ganhou com um valor de 10.000. Embora isso possa ser um ponto de parada na geração de suas peças de conteúdo, é importante notar que a questão da atribuição nubla ambos os casos. Se você vende itens de grande bilhete como piscinas, existe uma boa chance de que seu processo de vendas inclua várias etapas - como uma campanha de marketing por e-mail, uma chamada de vendas e até uma consulta em pessoa. Heck, mesmo que você esteja apenas vendendo um único livro, é provável que outros fatores - como suas atualizações sociais ou outros conteúdos do site - contribuíram para a decisão de compra final dos compradores. Como resultado, esse total de 450 ou 10.000 provavelmente não pode ser atribuído apenas à sua postagem no blog. No entanto, existem várias maneiras diferentes de mitigar esses fatores complicadores. Escolhendo o modelo de atribuição certo para você Você poderia simplesmente usar o princípio da atribuição do último toque, o que pressupõe que o passo final que um comprador levou antes de comprar foi o fator decisivo que recebe o crédito total para a conversão. Nos exemplos acima, isso daria à postagem do blog crédito completo para vendas de livros e instalações de piscinas. Ou, você poderia ficar mais complicado rastreando as etapas no processo de compra e atribuindo uma parte da receita gerada a cada etapa de acordo com sua importância relativa (chamado de relatórios de atribuição multi-touch). Embora não seja provável que cada passo tenha o mesmo peso em influenciar a decisão de compra, esse processo, pelo menos, tenta corrigir os problemas que são inerentes à atribuição do toque final. O que diz respeito à modelagem de atribuição, no entanto, é que existem muitas maneiras pelas quais você pode escolher atribuir seu sucesso. E a última coisa que eu quero seria para você gastar mais tempo tentando calcular ROI do que realmente criar conteúdo. Então, em vez de ficar muito atrapalhado nos detalhes, escolha o modelo que faz mais sentido para o seu negócio, seu processo de vendas e Seu nível de conforto ao lidar com cálculos mais complicados - as chances são de que seu software de marketing possa ajudá-lo a escolher o próprio direito a usar também. Para os propósitos deste artigo, vamos assumir que você sabe que seu funil normalmente tem quatro etapas entre quando um prospecto entra primeiro em seu site e quando ocorre uma compra. Nos exemplos acima, isso significa que podemos atribuir um quarto da receita total (112.50 de receita de livros ou 2.500 de dinheiro de instalação de piscina) à nossa publicação de blog de exemplo. Passo 4: traduz o tempo investido em dinheiro. Agora, é hora de traduzir o tempo que você coloca em sua peça de conteúdo em dólares que podem ser comparados com as receitas geradas. Mais uma vez, existem algumas maneiras diferentes de abordar isso dependendo do nível de complexidade com o qual você está confortável. A maneira mais fácil é tomar a quantia de dinheiro que ganha em um ano e usar isso para calcular sua taxa horária média. Digamos que você ganha 75 mil por ano e trabalha 40 horas por semana, 50 semanas fora do ano. Isso coloca sua taxa horária em 37.50. Se você gastou 2 horas criando sua peça de conteúdo, você investiu 93.75, com base na sua taxa horária. Se você quiser se complicar, pode levar em consideração as despesas operacionais de sua empresa. Suponha que você tenha uma média de 100 mil por ano em gastos indiretos em sua renda, recursos humanos, treinamento, seguros, material de escritório e outros custos. Dividido com mais de 50 semanas de trabalho e 40 horas de trabalho por semana, isso resulta em 50 horas em despesas gerais. Adicione os dois juntos (37,50 50) e você obterá uma melhor aproximação do seu tempo. Seguindo nosso exemplo, você já recebeu 218.75 no projeto. Claro, você também deseja adicionar quaisquer taxas associadas à própria peça de conteúdo. Se você gastou 20 para que um designer gráfico crie uma imagem de introdução rápida, seu total vai até 238.75. É o que isso tudo parecerá em seus cálculos: Nota: É aqui que se torna óbvio o quão importante é rastrear seu tempo corretamente. Seguir até 15-20 minutos de tempo de forma incorreta pode realmente descartar suas estimativas Novamente, nenhum desses cálculos é perfeito. Se você tiver outros funcionários trabalhando para você, por exemplo, eles realmente produzem algum valor que compense a proporção das despesas gerais que podem ser verdadeiramente atribuídas ao seu trabalho de marketing de conteúdo. Mas a chave aqui é evitar ficar preso nas nuances - uma estimativa aproximada do valor monetário do trabalho que você colocou em sua peça de conteúdo é suficiente. (Como uma nota lateral, a versão Pro de Toggls permite que você defina sua taxa horária por projeto, permitindo que você execute estes cálculos em vôo. É um 5 meses adicional se você preferir evitar esses cálculos manuais sempre que você quiser medir Um ROI de um pedaço de conteúdo.) Etapa 5: mede seu ROI. Finalmente, é hora de chegar ao ROI global. No caso de nossas vendas de livros, criamos 112,50 em receita no custo de 238,75. Dividir o benefício pelo custo nos dá um ROI de -53. Por outro lado, em nosso exemplo de instalação de piscinas, geramos 2.500 de receita no custo de 238.75. Nesse caso, nosso ROI é quase 1000. Então, o que você pode fazer com essa informação Diga que você faça uma prioridade para verificar o ROI de cinco de suas peças de conteúdo a cada mês. Isso deve dar-lhe dados suficientes ao longo do tempo para identificar os vencedores e perdedores de suas campanhas de conteúdo. Procure as tendências entre suas peças de melhor desempenho e suas mais fracas. Eles são todos do mesmo formato (por exemplo, postagens de vídeo em mensagens de blog de texto) Eles tocam nos mesmos assuntos Eles chegam a compradores no mesmo estágio do processo de compra Use esta informação para tomar decisões informadas sobre o futuro de suas campanhas de conteúdo . Se o nosso vendedor de livros encontrou consistentemente maior ROI de postagens de vídeo do que de postagens de blog com base em texto, ele deveria se concentrar em entregar mais clipes de vídeo. Da mesma forma, se o nosso instalador da piscina ver rendimentos mais baixos ao compartilhar entrevistas de áudio em seu blog em comparação com o sucesso de suas postagens de blog baseadas em texto, ele deve ajustar sua abordagem, a menos que os futuros cálculos de ROI sugerem o contrário. Conhecer o ROI dos seus esforços de marketing de conteúdo - mesmo que tudo que você possa obter é um melhor palpite - lhe dá poder. Isso lhe dá a capacidade de estruturar suas campanhas para que você não esteja perdendo tempo criando conteúdo que não atenda seus objetivos de negócios. E se você é um comerciante de conteúdo em uma equipe maior, isso lhe dá a confiança necessária para vender os resultados do seu árduo trabalho ao seu gerente e outros superiores. Se você já tentou calcular o ROI de marketing de conteúdo, dê uma chance hoje. Então, volte uma vez por mês durante pelo menos 4-6 meses para gerar os dados necessários para fazer melhorias significativas no sucesso de suas campanhas de conteúdo. Você acompanha o ROI de suas peças de marketing de conteúdo. Se assim for, compartilhe a abordagem que você usa na seção de comentários abaixo